Какие проблемы есть у региональных банков в отличие от федеральных? Зачем банку нужны филиалы в Москве? Как привлечь клиента? Как создать и поддерживать особую атмосферу в отделениях банка? Как набирать персонал и работать с ним? Как поощрять сотрудников?
Эксперт: Дмитрий Бялый, директор департамента клиентских отношений Московского филиала Смоленского банка
Москва
Смоленск и область
