Корпоративным клиентам
Частным клиентам
Инвестиционный банк
|
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Хранится ли ПИН-код на карте с магнитной полосой, и может ли злоумышленник, украв карту, вычислить этот код? (785)
Нет. ПИН-код вычисляется при проведении каждой операции на основании совокупности данных находящихся на магнитной полосе и хранящихся в процессинговом центре. Поэтому, даже если у Вас украли карту, вычислить его злоумышленнику нет никакой возможности, если Вы только сами не скомпрометировали его другим путем (например, храните его записанным на карте или на листке бумаге, что делать запрещается). Более того, в случае если Вы забыли свой ПИН-код, даже сотрудники ООО КБ «Смоленский Банк» не смогут Вам помочь. В данном случае Вам необходимо будет обратиться в ООО КБ «Смоленский Банк» в целях перевыпуска карты.
Нет. ПИН-код вычисляется при проведении каждой операции на основании совокупности данных находящихся на магнитной полосе и хранящихся в процессинговом центре. Поэтому, даже если у Вас украли карту, вычислить его злоумышленнику нет никакой возможности, если Вы только сами не скомпрометировали его другим путем (например, храните его записанным на карте или на листке бумаге, что делать запрещается). Более того, в случае если Вы забыли свой ПИН-код, даже сотрудники ООО КБ «Смоленский Банк» не смогут Вам помочь. В данном случае Вам необходимо будет обратиться в ООО КБ «Смоленский Банк» в целях перевыпуска карты.
-
Как будут начисляться проценты на остаток средств при частичном снятии денежных средств со счета? (779)
При частичном востребовании вкладчиком денежных средств без расторжения договора вклада на остаток средств проценты начисляются в зависимости от условий конкретного вклада.
Могут быть следующие варианты:
- по той же процентной ставке, что и до снятия;
- по процентной ставке, установленной для случаев досрочного востребования части вклада (она значительно выше ставки по вкладу «до востребования», но ниже ставки, установленной договором);
- по ставке вклада «до востребования».
При частичном востребовании вкладчиком денежных средств без расторжения договора вклада на остаток средств проценты начисляются в зависимости от условий конкретного вклада.
Могут быть следующие варианты:
- по той же процентной ставке, что и до снятия;
- по процентной ставке, установленной для случаев досрочного востребования части вклада (она значительно выше ставки по вкладу «до востребования», но ниже ставки, установленной договором);
- по ставке вклада «до востребования».
-
Нужно ли декларировать карту при пересечении границы? (777)
Нет, не нужно. Карта — это не сами денежные средства, а только средство доступа к Вашему счету. Помните, что если даже таможенник увидит Вашу карту, он не имеет ни возможности, ни права получить информацию об имеющихся на ней средствах. Таким образом, действующие на настоящий момент ограничения в определенную законом недекларируемую сумму при пересечении границы, на банковские карты не распространяется, и за границей Вы вправе тратить все средства по своему усмотрению.
Нет, не нужно. Карта — это не сами денежные средства, а только средство доступа к Вашему счету. Помните, что если даже таможенник увидит Вашу карту, он не имеет ни возможности, ни права получить информацию об имеющихся на ней средствах. Таким образом, действующие на настоящий момент ограничения в определенную законом недекларируемую сумму при пересечении границы, на банковские карты не распространяется, и за границей Вы вправе тратить все средства по своему усмотрению.
-
Как расплачиваться банковской картой? (727)
Вы можете расплачиваться Вашей банковской картой за любые товары и услуги, как в России, так и за рубежом. Во всех магазинах, супермаркетах, ресторанах и других торгово-сервисных точках, где Вы увидите логотипы международных платежных систем, совпадающие с логотипом, размещенным на лицевой стороне Вашей карты , Вы можете предъявить свою банковскую карту для оплаты. Напоминаем Вам, что при этом, комиссия за проведение операции оплаты товаров и услуг по карте не взимается в не зависимости территориального проведения оплаты.
Если Ваша карта рублевая, Вы также успешно можете оплачивать свои покупки с помощью Вашей банковской картой по всему миру. Конверсия валют по банковским картам осуществляется в соответствии с тарифами ООО КБ «Смоленский Банк». Для проведения оплаты Вам надо просто предъявить Вашу банковскую карту продавцу или кассиру для проведения процедуры авторизации (расчета по карте). После проведения авторизации Вам необходимо расписаться в чеке или слипе, предъявленном кассиром, в соответствии с образцом Вашей подписи на оборотной стороне банковской карты. Обязательно убедитесь в правильности размера суммы указанной в чеке при его подписании. По окончанию операции, обязательно заберите второй экземпляр чека.
При проведении операции по оплате товаров и услуг Вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Пожалуйста, имейте при себе общегражданский или заграничный паспорт. Операция оплаты товаров и услуг с помощью банковской карты обязательно должна проводиться в Вашем присутствии! Пожалуйста, не отдавайте Вашу банковскую карту продавцам или кассирам, в случае если Вы не присутствуете при процессе авторизации (прокатки банковской карты через импринтер или электронный терминал для проведения оплаты). В случае если провести оплату не удалось (при отказе в авторизации), обязательно потребуйте уничтожения слипа или чека в Вашем присутствии, и конечно же не в коем случае не подписывайте чек.
Вы можете расплачиваться Вашей банковской картой за любые товары и услуги, как в России, так и за рубежом. Во всех магазинах, супермаркетах, ресторанах и других торгово-сервисных точках, где Вы увидите логотипы международных платежных систем, совпадающие с логотипом, размещенным на лицевой стороне Вашей карты , Вы можете предъявить свою банковскую карту для оплаты. Напоминаем Вам, что при этом, комиссия за проведение операции оплаты товаров и услуг по карте не взимается в не зависимости территориального проведения оплаты.
Если Ваша карта рублевая, Вы также успешно можете оплачивать свои покупки с помощью Вашей банковской картой по всему миру. Конверсия валют по банковским картам осуществляется в соответствии с тарифами ООО КБ «Смоленский Банк». Для проведения оплаты Вам надо просто предъявить Вашу банковскую карту продавцу или кассиру для проведения процедуры авторизации (расчета по карте). После проведения авторизации Вам необходимо расписаться в чеке или слипе, предъявленном кассиром, в соответствии с образцом Вашей подписи на оборотной стороне банковской карты. Обязательно убедитесь в правильности размера суммы указанной в чеке при его подписании. По окончанию операции, обязательно заберите второй экземпляр чека.
При проведении операции по оплате товаров и услуг Вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Пожалуйста, имейте при себе общегражданский или заграничный паспорт. Операция оплаты товаров и услуг с помощью банковской карты обязательно должна проводиться в Вашем присутствии! Пожалуйста, не отдавайте Вашу банковскую карту продавцам или кассирам, в случае если Вы не присутствуете при процессе авторизации (прокатки банковской карты через импринтер или электронный терминал для проведения оплаты). В случае если провести оплату не удалось (при отказе в авторизации), обязательно потребуйте уничтожения слипа или чека в Вашем присутствии, и конечно же не в коем случае не подписывайте чек.
-
-
-
-
Как можно погашать задолженность по кредитной карте? (635)
Задолженность по карте должна погашаться, полностью или частично, не позднее последнего рабочего дня месяца следующего за месяцем возникновения задолженности (т.е. когда была совершена операция по карте). Погашать задолженность можно по-разному (на ваш выбор):
-
- Вы можете заплатить 10% (минимальный платеж) или более от суммы задолженности по кредиту, а также сумму начисленных процентов. В результате кредитный лимит восстановится на сумму произведенного платежа основного долга и будет доступен для дальнейшего совершения операций;
-
- Вы можете полностью погасить задолженность по кредиту, при этом кредитный лимит восстановится полностью и будет доступен для дальнейшего совершения операций.
Пример: В течение месяца вы совершаете покупки, расплачиваясь кредитной картой. В Банке Вы получаете сведения об операциях по кредитной карте (выписку), в которой указана сумма задолженности по Вашей кредитной карте. После этого не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за днем возникновения задолженности, Вы можете либо заплатить минимальный платеж или более (но не менее 10% от суммы задолженности по кредиту и сумма начисленных процентов), либо полностью погасить сумму задолженности.
Обращаем Ваше внимание на то, что для того, чтобы полностью или частично погасить задолженность (и восстановить лимит) вовсе не обязательно дожидаться конца месяца.
Задолженность по карте должна погашаться, полностью или частично, не позднее последнего рабочего дня месяца следующего за месяцем возникновения задолженности (т.е. когда была совершена операция по карте). Погашать задолженность можно по-разному (на ваш выбор):
-
- Вы можете заплатить 10% (минимальный платеж) или более от суммы задолженности по кредиту, а также сумму начисленных процентов. В результате кредитный лимит восстановится на сумму произведенного платежа основного долга и будет доступен для дальнейшего совершения операций;
-
- Вы можете полностью погасить задолженность по кредиту, при этом кредитный лимит восстановится полностью и будет доступен для дальнейшего совершения операций.
Пример: В течение месяца вы совершаете покупки, расплачиваясь кредитной картой. В Банке Вы получаете сведения об операциях по кредитной карте (выписку), в которой указана сумма задолженности по Вашей кредитной карте. После этого не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за днем возникновения задолженности, Вы можете либо заплатить минимальный платеж или более (но не менее 10% от суммы задолженности по кредиту и сумма начисленных процентов), либо полностью погасить сумму задолженности.
Обращаем Ваше внимание на то, что для того, чтобы полностью или частично погасить задолженность (и восстановить лимит) вовсе не обязательно дожидаться конца месяца.
-
Что делать в случае утери или кражи карты? (630)
В случае утери или кражи Вашей банковской карты, немедленно свяжитесь с процессинговым центром по телефону + 7 (495) 755-57-37 и действуйте в соответствии с полученными инструкциями. Пожалуйста, не откладывайте звонок в ООО КБ «Смоленский Банк», в случае утери или кражи Вашей банковской карты! Отказ от срочного информирования ООО КБ «Смоленский Банк», о факте ее утери/кражи, может привести к возможности несанкционированных операций по Вашей банковской карте!
Если Вы находитесь за рубежом, ознакомьтесь с телефонами служб поддержки пользователей карт VISA и MasterCard за рубежом.
В случае утери или кражи Вашей банковской карты, немедленно свяжитесь с процессинговым центром по телефону + 7 (495) 755-57-37 и действуйте в соответствии с полученными инструкциями. Пожалуйста, не откладывайте звонок в ООО КБ «Смоленский Банк», в случае утери или кражи Вашей банковской карты! Отказ от срочного информирования ООО КБ «Смоленский Банк», о факте ее утери/кражи, может привести к возможности несанкционированных операций по Вашей банковской карте!
Если Вы находитесь за рубежом, ознакомьтесь с телефонами служб поддержки пользователей карт VISA и MasterCard за рубежом.
-
-
-
Кто такой ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ? (611)
Деятельностью по управлению ценными бумагами признается осуществление юридическим лицом от своего имени за вознаграждение в течение определенного срока доверительного управления переданными ему во владение и принадлежащими другому лицу в интересах этого лица или указанных этим лицом третьих лиц:
- ценными бумагами;
- денежными средствами, предназначенными для инвестирования в ценные бумаги;
- денежными средствами и ценными бумагами, получаемыми в процессе управления ценными бумагами.(39-ФЗ)
Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий деятельность по управлению ценными бумагами, именуется управляющим. (39-ФЗ)
Деятельностью по управлению ценными бумагами признается осуществление юридическим лицом от своего имени за вознаграждение в течение определенного срока доверительного управления переданными ему во владение и принадлежащими другому лицу в интересах этого лица или указанных этим лицом третьих лиц:
- ценными бумагами;
- денежными средствами, предназначенными для инвестирования в ценные бумаги;
- денежными средствами и ценными бумагами, получаемыми в процессе управления ценными бумагами.(39-ФЗ)
Профессиональный участник рынка ценных бумаг, осуществляющий деятельность по управлению ценными бумагами, именуется управляющим. (39-ФЗ)
|