Корпоративным клиентам
Частным клиентам
Инвестиционный банк
|
-
-
Зачем нужна банковская карта? (563)
Банковская карта — это современное, удобное и надежное средство расчетов, признанное во всем мире. С банковской картой Вы всегда сможете оплатить свои покупки, а также оперативно получить наличные деньги. Банковская карта помогает обеспечить безопасность Ваших денежных средств, в случае её утраты.
С банковской картой Вы можете:
- Оплачивать без взимания комиссии любые товары в магазинах, салонах и супермаркетах, рассчитываться за услуги в отелях, ресторанах, туристических компаниях, сервисных центрах, не пользуясь наличными;
- Оперативно получить наличные деньги — к Вашим услугам глобальная сеть банковских пунктов выдачи наличных и круглосуточно работающих банкоматов, как в России, так и за рубежом;
- Обезопасить себя от потерь. Банковские карты надежно защищены от подделки и от несанкционированного доступа. Вы можете осуществлять крупные покупки, не имея при себе значительных сумм наличных денег.
- Своевременно уведомив Банк о факте утери или хищения карты, Вы можете быть уверены в сохранности Ваших средств;
- Так же Вы можете оформить одну или несколько дополнительных банковских карт на членов Вашей семьи с установкой лимита (ежедневного, еженедельного, ежемесячного) по совершению операций.
- Заранее забронировать номер в отеле или арендовать автомобиль в пунктах проката автотранспорта: достаточно позвонить в отель или в компанию, занимающуюся прокатом автомобилей, после чего на карте происходит блокировка установленной суммы, списание которой, на счет гостиницы/компании производиться только при оплате услуг на месте;
- Рассчитываться за оказанные услуги и оплачивать покупки в сети Интернет;
- Пользоваться различными скидками при оплате товаров и услуг в сети торгово-сервисных предприятий, как в России, так и за рубежом (во многих странах при оплате товаров банковскими картами, покупателям дополнительно предоставляются различные скидки);
- Средства, находящиеся на счете банковской карты, не декларируются при выезде за границу, т.е. отпадают все вопросы о размерах лимита вывозимых сумм.
Банковская карта — это современное, удобное и надежное средство расчетов, признанное во всем мире. С банковской картой Вы всегда сможете оплатить свои покупки, а также оперативно получить наличные деньги. Банковская карта помогает обеспечить безопасность Ваших денежных средств, в случае её утраты.
С банковской картой Вы можете:
- Оплачивать без взимания комиссии любые товары в магазинах, салонах и супермаркетах, рассчитываться за услуги в отелях, ресторанах, туристических компаниях, сервисных центрах, не пользуясь наличными;
- Оперативно получить наличные деньги — к Вашим услугам глобальная сеть банковских пунктов выдачи наличных и круглосуточно работающих банкоматов, как в России, так и за рубежом;
- Обезопасить себя от потерь. Банковские карты надежно защищены от подделки и от несанкционированного доступа. Вы можете осуществлять крупные покупки, не имея при себе значительных сумм наличных денег.
- Своевременно уведомив Банк о факте утери или хищения карты, Вы можете быть уверены в сохранности Ваших средств;
- Так же Вы можете оформить одну или несколько дополнительных банковских карт на членов Вашей семьи с установкой лимита (ежедневного, еженедельного, ежемесячного) по совершению операций.
- Заранее забронировать номер в отеле или арендовать автомобиль в пунктах проката автотранспорта: достаточно позвонить в отель или в компанию, занимающуюся прокатом автомобилей, после чего на карте происходит блокировка установленной суммы, списание которой, на счет гостиницы/компании производиться только при оплате услуг на месте;
- Рассчитываться за оказанные услуги и оплачивать покупки в сети Интернет;
- Пользоваться различными скидками при оплате товаров и услуг в сети торгово-сервисных предприятий, как в России, так и за рубежом (во многих странах при оплате товаров банковскими картами, покупателям дополнительно предоставляются различные скидки);
- Средства, находящиеся на счете банковской карты, не декларируются при выезде за границу, т.е. отпадают все вопросы о размерах лимита вывозимых сумм.
-
-
Когда нужно погасить долг по кредиту? (538)
Погасить долг по кредиту Вы можете в любой рабочий день, обратившись в один из офисов Банка, но не позднее Расчетной даты, а именно не последнего рабочего дня следующего за днем возникновения задолженности и не менее 10% от суммы задолженности. Например: задолженность возникла 03 февраля 2008 г. на сумму 1000 рублей, следовательно, расчетная дата 31 марта 2008 г. на сумму 100 рублей (10% от суммы задолженности) и проценты за использование кредита.
Погасить долг по кредиту Вы можете в любой рабочий день, обратившись в один из офисов Банка, но не позднее Расчетной даты, а именно не последнего рабочего дня следующего за днем возникновения задолженности и не менее 10% от суммы задолженности. Например: задолженность возникла 03 февраля 2008 г. на сумму 1000 рублей, следовательно, расчетная дата 31 марта 2008 г. на сумму 100 рублей (10% от суммы задолженности) и проценты за использование кредита.
-
-
Какова процентная ставка? (505)
Процентная ставка по кредитам в Смоленском Банке - от 15% годовых
.
Процентная ставка по кредитам в Смоленском Банке - от 15% годовых
.
-
-
-
Что произойдет, если я не смогу вовремя оплатить задолженность по кредитной карте? (485)
В случае образования просроченной задолженности по кредитной карте (Вы не успели заплатить по кредиту до последнего рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем возникновения задолженности) Банк может заблокировать карту, то есть Вы не можете совершать по карте никаких операций. За каждый факт просрочки Вам придется заплатить повышенные проценты за кредит в зависимости от тарифного плана кредитной карты (например: для кредитной карты это 36% годовых, а не 20% годовых, уплачиваемых Вами в случае отсутствия просроченной задолженности). На следующий день после полного погашения заемщиком просроченной задолженности (внесения на карту минимального платежа, штрафов и т.д.) кредитная карта разблокировывается Банком и кредитный лимит увеличится на сумму погашенной Вами задолженности.
В случае образования просроченной задолженности по кредитной карте (Вы не успели заплатить по кредиту до последнего рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем возникновения задолженности) Банк может заблокировать карту, то есть Вы не можете совершать по карте никаких операций. За каждый факт просрочки Вам придется заплатить повышенные проценты за кредит в зависимости от тарифного плана кредитной карты (например: для кредитной карты это 36% годовых, а не 20% годовых, уплачиваемых Вами в случае отсутствия просроченной задолженности). На следующий день после полного погашения заемщиком просроченной задолженности (внесения на карту минимального платежа, штрафов и т.д.) кредитная карта разблокировывается Банком и кредитный лимит увеличится на сумму погашенной Вами задолженности.
-
-
-
Как заблокировать карту? (473)
Для того чтобы немедленно заблокировать банковскую карту, в случае ее утери или кражи, Вам необходимо позвонить процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37. Ваше устное сообщение с просьбой заблокировать карту должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес ООО КБ «Смоленский Банк» в течение трех дней с момента телефонной блокировки карты. Необходимо помнить, что именно Вы несете ответственность по всем операциям, совершенным по Вашей карте, до окончания срока ее действия или в течение 48 часов со дня Вашего письменного уведомления банка о необходимости прекратить или приостановить действие карты.
При передаче в устной или письменной форме данных об утере банковской карты, категорически запрещается указывать свой ПИН-код!
Запрещается пользоваться картой после блокировки, в случае её обнаружения!
Для того чтобы немедленно заблокировать банковскую карту, в случае ее утери или кражи, Вам необходимо позвонить процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37. Ваше устное сообщение с просьбой заблокировать карту должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес ООО КБ «Смоленский Банк» в течение трех дней с момента телефонной блокировки карты. Необходимо помнить, что именно Вы несете ответственность по всем операциям, совершенным по Вашей карте, до окончания срока ее действия или в течение 48 часов со дня Вашего письменного уведомления банка о необходимости прекратить или приостановить действие карты.
При передаче в устной или письменной форме данных об утере банковской карты, категорически запрещается указывать свой ПИН-код!
Запрещается пользоваться картой после блокировки, в случае её обнаружения!
-
Что такое авторизация? (472)
Авторизация — процесс проверки достаточности средств на счете для проведения операции по карте. В процессе авторизации данные о карте и о запрашиваемой сумме передаются в ООО КБ «Смоленский Банк», где проверяется состояние счета клиента. В случае достаточности суммы, она блокируется, генерируется код авторизации, который передается в точку, из которой был подан запрос. Если по каким либо причинам ООО КБ «Смоленский Банк» не дает разрешение на проведение операции, генерируется код отказа, который также передается в точку запроса.
Авторизация — процесс проверки достаточности средств на счете для проведения операции по карте. В процессе авторизации данные о карте и о запрашиваемой сумме передаются в ООО КБ «Смоленский Банк», где проверяется состояние счета клиента. В случае достаточности суммы, она блокируется, генерируется код авторизации, который передается в точку, из которой был подан запрос. Если по каким либо причинам ООО КБ «Смоленский Банк» не дает разрешение на проведение операции, генерируется код отказа, который также передается в точку запроса.
-
-
-
Что делать в случае изъятия карты? (435)
В случае изъятия карты в учреждении Банка или торговой точке, обязательно требуйте составления акта, с указанием даты, времени и причины изъятия, а также обязательно потребуйте проставления на акте подписи кассира или менеджера изъявшего карту. После этого срочно обратитесь в процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37, для её блокировки.
Если Вашу банковскую карту не вернул (захватил) банкомат, Вам необходимо срочно обратиться в учреждение банка, которому принадлежит банкомат, а также в процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37, и обязательно заблокируйте свою карту.
В случае изъятия карты в учреждении Банка или торговой точке, обязательно требуйте составления акта, с указанием даты, времени и причины изъятия, а также обязательно потребуйте проставления на акте подписи кассира или менеджера изъявшего карту. После этого срочно обратитесь в процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37, для её блокировки.
Если Вашу банковскую карту не вернул (захватил) банкомат, Вам необходимо срочно обратиться в учреждение банка, которому принадлежит банкомат, а также в процессинговый центр по телефону + 7 (495) 755-57-37, и обязательно заблокируйте свою карту.
-
Чем отличается кредитная карта от дебетовой? (429)
В зависимости от того, за счет каких средств, собственных или заемных, осуществляются расчеты по карте, банковские карты делятся на кредитные и дебетовые. Осуществление операций по дебетовой карте производится за счет собственных средств держателя карты, которые нужно предварительно внести на счет в банке. В отличие от дебетовой, кредитная карта позволяет, не внося предварительно собственных средств — за счет кредитного лимита, то есть за счет средств банка — оплачивать любые покупки или услуги по всему миру, а также получать наличные денежные средства в банкоматах или в отделениях банка.
В зависимости от того, за счет каких средств, собственных или заемных, осуществляются расчеты по карте, банковские карты делятся на кредитные и дебетовые. Осуществление операций по дебетовой карте производится за счет собственных средств держателя карты, которые нужно предварительно внести на счет в банке. В отличие от дебетовой, кредитная карта позволяет, не внося предварительно собственных средств — за счет кредитного лимита, то есть за счет средств банка — оплачивать любые покупки или услуги по всему миру, а также получать наличные денежные средства в банкоматах или в отделениях банка.
-
Можно ли изменить размер кредитного лимита? (427)
По Вашему желанию, но не ранее чем через 3 месяца после получения кредитной карты, и при согласии банка кредитный лимит может быть изменен как в меньшую, так и в большую сторону, с учетом указанного выше ограничения по допустимому размеру кредитного лимита. Для изменения кредитного лимита Вам необходимо обратиться в отделение банка и заполнить Заявление на изменение кредитного лимита. В случае увеличения кредитного лимита банк оставляет за собой право требования документов, подтверждающих кредитоспособность держателя карты. Банк рассматривает Вашу заявку и сотрудники Банка сообщают о решении Банка по телефону.
По Вашему желанию, но не ранее чем через 3 месяца после получения кредитной карты, и при согласии банка кредитный лимит может быть изменен как в меньшую, так и в большую сторону, с учетом указанного выше ограничения по допустимому размеру кредитного лимита. Для изменения кредитного лимита Вам необходимо обратиться в отделение банка и заполнить Заявление на изменение кредитного лимита. В случае увеличения кредитного лимита банк оставляет за собой право требования документов, подтверждающих кредитоспособность держателя карты. Банк рассматривает Вашу заявку и сотрудники Банка сообщают о решении Банка по телефону.
-
-
|