Корпоративным клиентам






Частным клиентам


















Инвестиционный банк




  • Возможно ли расплачиваться картой через Интернет? (408)

    Да. С использованием кредитных карт ООО КБ «Смоленский Банк» вы можете оплачивать покупки через Интернет. Так как операции, проведенные через Интернет, относятся к операциям повышенного риска, настоятельно рекомендуем подключить услугу SMS-информирования и пользоваться услугами проверенных сайтов.

    При совершении операций с использованием Карты в сети Интернет Вы должны соблюдать следующие предосторожности:

    • удостовериться, что на сайте (Интернет-странице) указаны наименование, адрес и номер телефона лица, у которого Держатель намерен приобрести товары и/или услуги;
    • проверить действительность и достоверность вышеназванных сведений, в частности, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте;
    • проверить, что соединение с сайтом безопасно, в частности, убедиться, что адрес URL начинается с https://, присутствует значок SSL, либо применена технология SET или 3D Secure;
    • не вводить номер карты, если это не связано с оплатой товаров и/или услуг (например, для определения возраста);
    • не при каких обстоятельствах не вводить ПИН-код карты;
    • не передавать информацию о Карте посредством открытых сетей связи (электронная почта и т.п.);
    • внимательно ознакомиться с условиями поставки товара, поскольку суммы таможенных платежей и платы за доставку могут взиматься сверх цены товара.
  • Как с помощью карты арендовать автомобиль? (405)
    Единых правил сдачи машин в аренду, не существует, каждая фирма создает свои, но в общем можно отметить следующие особенности. При аренде автомобиля на карте блокируется сумма средств, равная стоимости аренды автомобиля на весь срок аренды (Вам скорее всего об этом ничего не скажут). Если окончательный расчет происходит в другом отделении фирмы, например, в другом городе, то может произойти ситуация, аналогичная блокировки суммы в отеле. Это отделение фирмы может и не знать о сумме, уже заблокированной на Вашем счете, и еще раз заблокирует всю сумму аренды. При оформлении машины особое внимание обращайте на контракт. В нем должно быть отражено, в каком состоянии находится машина. Обычно машина по контракту внешне выглядит прилично, однако не поленитесь осмотреть ее внимательно. Проверьте ее на предмет царапин и вмятин, потому что, хоть машина и застрахована, страховка распространяется только на ущерб, превышающий определенные суммы. Это примерно 200-300 долларов. Ущерб ниже этой суммы Вы обязаны оплатить сами. При сдаче машины в фирму потребуйте, чтобы представитель фирмы осмотрел машину и сделал отметку в контракте, что все в порядке. Тогда Вы застрахованы от неожиданных платежей. В противном случае будет очень сложно доказать, что поцарапали машину не Вы. Обычно фирмы по аренде машин не злоупотребляют доверием клиента, но, если фирма мелкая и неизвестная, можно ожидать любого поворота событий.
    Постарайтесь полностью выполнить свои обязанности по контракту аренды автомобиля, иначе у Вас могут возникнуть серьезные проблемы уже при выезде из страны. Если у владельца автомобиля будут к Вам претензии после сдачи автомобиля и Вы не сможете их сразу урегулировать, будьте готовы урегулировать их (причем в финансовом выражении) при очередном въезде в эту страну, иначе Вам придется вернуться. Не стоит удивляться, когда в Ваш адрес начнут приходить вежливые письма с просьбой уплатить штрафы за нарушение правил дорожного движения. Обычно бывают приложены фотографии Вашей машины с указанием даты, времени, скорости вашего движения и скорости, допустимой на этом участке. Эти фотографии сделаны специальными полицейскими автоматами, установленными на дорогах, и все Ваши данные занесены в компьютер. Поэтому лучше оплатить, в противном случае Вам придется разбираться с этими штрафами на границе при очередном въезде в страну или Вы рискуете никогда больше не получить визу в данную страну. Не стоит думать, что все так мрачно при оплате картами. Подобные ситуации достаточно редки и к тому же особого выбора у Вас нет, ведь в большинстве случаев заказать отель и взять в аренду автомобиль можно только по карте. Вся система организации туристического бизнеса использует платежные карты как своего рода страховой полис, на случай всякого рода непредвиденных ситуаций. Причем полис этот, как и гарантию оплаты дает Ваш банк, ведь средства в безусловном порядке списываются со счетов банка в платежной системе. Только потом банк списывает средства с Вашего счета и принимает претензии по этим списаниям.
  • Какую сумму страхового возмещения можно получить в одном банке? (388)

    Для банков, в которых страховой случай наступил после 1 октября 2008 г., максимальная сумма возмещения по вкладам составляет 700 тыс. руб.

    Обращаем внимание, что при расчете размера страхового возмещения суммы встречных требований банка к вкладчику вычитаются из общей суммы вкладов. Например, если сумма остатков по счетам вкладов равна 500 000 руб., а задолженность по кредитной карте равна 200 000 руб., то расчет страхового возмещения делается исходя из разности 500 000 – 200 000 = 300 000 (руб.):

    Если сумма вкладов в банке превышает сумму страховых выплат, то оставшаяся часть вкладов погашается в первую очередь в рамках ликвидационных процедур в банке.

    Для страховых случаев, наступивших в период с 25 марта 2007 г. по 1 октября 2008 г. максимальная сумма страхового возмещения составляет 400 тыс. руб., с 9 августа 2006 г. по 25 марта 2007 г., максимальная сумма страхового возмещения составляет 190 тыс. руб., а для страховых случаев, наступивших до 9 августа 2006 г. – 100 тыс. руб.

     

  • Что означает "Потребительский кредит"? (358)

    Потребительский кредит — это деньги на любые цели без залогов и поручителей. Вы сможете совершить крупную покупку, сделать долгожданный ремонт в квартире или доме, купить туристическую путевку уже сегодня. Вы берете деньги на длительный срок (до 3-х лет) и каждый месяц выплачиваете Банку небольшую одинаковую сумму.

  • Как погашать кредит? (353)

    Ежемесячно необходимая сумма будет автоматически списываться с Вашего счета в заранее определенный день. Вам останется только поддерживать достаточный для погашения кредита баланс на текущем счете. Способы погашения задолженности.

  • В чем преимущества Android перед другими операционными системами? (353)

    Основным преимуществом Android перед другими операционными системами является практически полностью открытая архитектура и интеграция с сервисами Google: Google Mail, Google Maps, YouTube.

    Статистика подтверждает мировую популярность ОС Android:

    • Количество пользователей телефонов на базе ОС Android по результатам четвертого квартала 2010 года составило 32,5% от общей доли смартфонов в мире (против 8,4% за тот же период 2009 года;
    • По данным на декабрь 2010 года, в виртуальном магазине Android Market количество приложений приблизилось к 200 тысячам.
  • Кто такой депозитарий? (345)

    Депозитарной деятельностью признается оказание услуг по хранению сертификатов ценных бумаг и/или учету и переходу прав на ценные бумаги.(39-ФЗ)

    Депозитарий - это аналог «банка», основной функцией которого является учет прав на хранящиеся ценные бумаги депонентов, осуществляемый на так называемых счетах ДЕПО. Помимо этого, Депозитарий выдает по требованию клиентов выписки, производит выплаты процентов, дивидендов и другие корпоративные действия по поручениям депонентов и эмитентов. Депозитарий является как бы передаточным звеном между реестродержателем и депонентом.

  • Какую сумму возмещения получат муж и жена, если каждый из них имеет вклады в одном и том же банке? (325)

    При наступлении страхового случая каждый из супругов самостоятельно получит возмещение по вкладам в размере 100 процентов суммы его вкладов в банке, не превышающей 700 тысяч рублей.

  • Существует ли лимит суммы одной операции при покупке в торговой точке? (325)

    Нет. Однако при совершении крупной операции работники торговой точки могут связаться с Банком, чтобы провести дополнительную проверку в целях идентификации Клиента.

  • Что такое АТМ или банкомат? (319)
    ATM — automated teller machine — дословно — автоматическая кассовая машина или, просто, банкомат. Банкомат — это электронно-механическое устройство, позволяющее получить деньги с помощью банковской карты. Кроме того, банкомат может позволить осуществление ряда дополнительных операций — посмотреть остаток на счету, внести деньги на счет (не все банкоматы имеют такую возможность), получить список последних нескольких операций или полноценную выписку, осуществить оплату некоторых услуг и т.д. Предоставление дополнительных услуг, их количество и виды зависят от комплектации банкомата и программного обеспечения. Для проведения любых операций в банкомате необходим ПИН-код.
  • Возможно ли изменить график платежей? Перенести даты погашения? (315)

    Нет. График платежей формируется изначально при заключении договора, исходя из условий кредита, и изменению не подлежит.

  • Могу ли я досрочно погасить Кредит? (311)

    Да, конечно. За это мы не возьмем никаких комиссий и дополнительных платежей. Полное погашение возможно, начиная с первого же месяца после получения кредита.

  • Могу ли я заплатить позже даты погашения по графику («отсрочить» платеж)? (309)

    Нет, оплата кредита позже даты погашения повлечет за собой наложение штрафных в соответствии с договором.

  • Могу ли я сделать частичное досрочное погашение по своему кредиту? (305)

    Частичное досрочное погашение по данному виду кредита не предусмотрено.

  • Как я могу узнать о размере задолженности? (303)

    Вы можете обратиться в Единую справочную службу Банка по телефонам: 8 (495) 785-55-55 и 8 (495) 231-70-00.

    Также получить информацию о кредите вы сможете через систему интернет-банкинга Paywell, к которой можете подключиться абсолютно бесплатно.

  • Взимается ли комиссия за открытие и ведение ссудного счета? Если не пользоваться кредитом, взимается ли какая - то комиссия? (296)

    Комиссия за открытие и ведение ссудного счета, отсутствует, так же не предусмотрено никаких дополнительных плат кроме установленного процента Банком за пользование кредитом, поэтому если Вы не пользуетесь кредитом платить ничего не нужно. Комиссия за выпуск и годовое обслуживание карты зависит от вида получаемой карты и указана в тарифах по выпуску и обслуживанию кредитных карт «Эталон».

  • Как получить выписку по карте? (275)

    Сведения об операциях по кредитной карте Вы можете получить:

    Если у вас возникли какие-либо сложности с получением выписки по кредитной карте, рекомендуем Вам позвонить в рабочие дни в Банк по телефонам: + 7 (495) 231-70-00, 8 (800) - 2002262 (бесплатно из любой точки РФ).

  • С какого момента вклад считается застрахованным? (265)

    Вклад в банке считается застрахованным со дня включения банка в реестр банков-участников системы страхования вкладов. Ведение этого реестра, в том числе включение в него банков, осуществляет Государственная корпорация "Агентство по страхованию вкладов". Самому вкладчику никаких действий предпринимать не надо.

  • Какую сумму получит вкладчик, если он имеет вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка? (261)

    Вклады в разных филиалах (отделениях) одного и того же банка являются вкладами в одном банке. Поэтому на них распространяется общее правило расчета суммы возмещения по вкладам: 100 процентов суммы всех вкладов в банке, не превышающей 100 тысяч рублей, но не более 700 тысяч рублей в совокупности.

  • Что такое минимальный платеж? (258)

    Минимальный платеж — сумма, состоящая из:

    • 10% части от суммы задолженности по операциям с картой;
    • суммы процентов, начисленных за предоставленный кредит;
    • суммы задолженности по процентам и комиссиям за предыдущие месяцы.

Страницы:   «  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  »