Банковская группа «Смоленский Банк»: Мы создаём комфортные условия для наших клиентов

На специализированных интернет-порталах достаточно часто можно встретить комментарии разгневанных клиентов банковской сферы, которые не смогли снять деньги со счёта, потому что необходимой суммы в банке не оказалось.

Начальник управления по работе с клиентами Банковской группы «Смоленский Банк» Светлана Теслина подчеркнула: «Такая ситуация вряд ли может возникнуть в нашей банковской группе. Для нас спокойствие и комфорт клиента очень важен, поэтому в целях экономии времени клиента и повышения качества обслуживания мы просим сообщать заранее сумму снятия, чтобы мы подготовили для клиента деньги. Таким образом, подобных недоразумений у нас не возникает».